Επαγγελματικές υπηρεσίες τηλεγραμματείας για ιατρούς.
Αναβαθμίστε το ιατρείο σας με επαγγελματική διαχείριση
και οργάνωση ιατρείων και κλινικών.
Άντρη Κωνσταντίνου
17+ χρόνια εμπειρίας στη διοικητική διαχείριση και οργάνωση ιατρείων και κλινικών.
Η Εμπειρία μας,
η Δύναμή Σας
Το Medvoice φέρει την εμπειρία 17 και πλέον χρόνων στη διοικητική και οργάνωση ιατρείων και κλινικών, τα συνυφασμένα ακαδημαϊκά και επαγγελματικά προσόντα, τον επαγγελματισμό και τις άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες της ιδρύτριας και διευθύνων συμβούλου της Medvoice, κυρίας Άντρης Κωνσταντίνου.
Το Medvoice στελεχώνεται από προσοντούχο προσωπικό και τυγχάνει της συνεχούς καθοδήγησης και υποστήριξης από Εγκεκριμένους Συμβούλους Επιχειρήσεων και Επαγγελματίες Τεχνολογίας, Πληροφοριών και Επικοινωνιών.
Υπηρεσίες
Άμεση Ανταπόκριση
Σε όλες τις εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις προς τον σταθερό τηλεφωνικό αριθμό του Ιατρείου
Ανάκτηση Κλήσεων
Επιστροφή όποιων ενδεχομένως χαμένων – αναπάντητων εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων προς τον σταθερό τηλεφωνικό αριθμό του Ιατρείου
Οργάνωση Ραντεβού
Καταχώρηση των ραντεβού σε ψηφιακό ημερολόγιο, περιλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας των ασθενών
Συγχρονισμός Ημερολογίου
Ενημέρωση του ψηφιακού ημερολογίου σε περίπτωση ακύρωσης ή μεταφοράς ραντεβού
Προσωπική Εξυπηρέτηση
Τηλεφωνική επικοινωνία με τους ασθενείς σε περίπτωση που ο Ιατρός επιθυμεί την ακύρωση ή την μεταφορά ραντεβού
Καταγραφή Μηνυμάτων
Καταγραφή και μεταβίβαση μηνυμάτων από τους ασθενείς στον Ιατρό
Διαχείριση Μηνυμάτων
Διαχείριση εισερχομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη διευθέτηση, ακύρωση ή τον επαναπρογραμματισμό ραντεβού από ασθενείς
Αυτόματες Υπενθυμίσεις
Διενέργεια τηλεφωνικών υπενθυμίσεων και επιβεβαιώσεων προς όλους τους ασθενείς
Ανακαλύψτε τα Οφέλη της Medvoice
- Αναβάθμιση της εμπειρίας επικοινωνίας των ασθενών με το Ιατρείο
- Ενίσχυση της ικανοποίησης και βελτίωση ποσοστών διατήρησης ασθενών
- Απλοποίηση διεργασιών και μεγιστοποίηση παραγωγικότητας
- Μείωση του ποσοστού των ραντεβού που ακυρώνονται και των ασθενών που δεν εμφανίζονται σε ραντεβού
- Σημαντικά χαμηλότερο κόστος συγκριτικά με τη διατήρηση φυσικής παρουσίας διοικητικού λειτουργού ή γραμματέα
- Αύξηση εισοδημάτων και κερδοφορίας Ιατρείου
- Δυνατότητα άμεσης εκκίνησης συνεργασίας
- Μείωση εργασιακού άγχους
- Επιτρέπει την πλήρη επικέντρωση του Ιατρού στους ασθενείς
- Εξοικονόμηση χρόνου για εκπαίδευση του προσωπικού
- Αξιοποίηση προηγμένων συστημάτων και εφαρμογών τεχνολογίας επικοινωνιών που διασφαλίζουν τη διαχείριση όλων των εισερχομένων κλήσεων
- Πλήρης συμμόρφωση με πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων
Σχετικά με εμάς
Το Medvoice, μέσα από την πολυετή εμπειρία των ανθρώπων που το στελεχώνουν και την αξιοποίηση προηγμένων τεχνολογιών και συστημάτων, υποστηρίζει έμπρακτα και με επαγγελματισμό την καθημερινή οργάνωση των ιατρείων, επιτρέποντας στο ιατρικό και παραϊατρικό προσωπικό την πλήρη επικέντρωση στους ασθενείς.
Προσφέρουμε ευέλικτες μορφές συνεργασίας που δύναται να διαρκέσουν μερικές εβδομάδες ή μήνες, για όλες ή μερικές μέρες και ώρες λειτουργίας του ιατρείου, και για διαχείριση μερικών δεκάδων ή εκατοντάδων ασθενών, κλήσεων και ραντεβού.
